Privacybeleid en toestemmingen
1. objectieve en verantwoordelijke instantie
Dit privacybeleid verduidelijkt de aard, de omvang en het doel van de verwerking (waaronder het verzamelen, verwerken en gebruiken en het verkrijgen van toestemming) van persoonsgegevens binnen ons online aanbod en de bijbehorende websites, functies en inhoud (hierna gezamenlijk aangeduid als “online aanbod” of “website”). Het privacybeleid is van toepassing ongeacht de domeinen, systemen, platforms en apparaten (bijv. desktop of mobiel) waarop het online aanbod wordt uitgevoerd.
De aanbieder van het online aanbod en de instantie die verantwoordelijk is voor de gegevensbescherming is Sunshine Wintergarten GmbH, Dipl. Ing. Kai Rengier, Boschstrasse 1, 48703 Stadtlohn (hierna te noemen “aanbieder”, “wij” of “ons”). Voor contactgegevens verwijzen wij u naar onze juridische mededeling
De term “gebruiker” omvat alle klanten en bezoekers van ons online aanbod. De gebruikte termen, zoals “gebruiker”, zijn geslachtsneutraal.
2. basisinformatie over gegevensverwerking
We verwerken persoonlijke gegevens van gebruikers alleen in overeenstemming met de relevante regelgeving voor gegevensbescherming volgens de principes van gegevensminimalisatie en gegevensvermijding. Dit betekent dat gebruikersgegevens alleen worden verwerkt als er een wettelijke toestemming voor is, in het bijzonder als de gegevens nodig zijn om onze contractuele diensten en online services te leveren of wettelijk verplicht zijn of als er toestemming voor is gegeven.
We nemen organisatorische, contractuele en technische beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de stand van de techniek om ervoor te zorgen dat de bepalingen van de wetgeving inzake gegevensbescherming worden nageleefd en om de door ons verwerkte gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegde personen.
Als binnen het bereik van dit privacybeleid inhoud, tools of andere middelen van andere aanbieders (hierna gezamenlijk “externe aanbieders” genoemd) worden gebruikt en hun hoofdkantoor in het buitenland is gevestigd, kan worden aangenomen dat gegevens worden overgedragen naar de landen waarin de externe aanbieders zijn gevestigd. De overdracht van gegevens naar derde landen vindt plaats op basis van wettelijke toestemming, toestemming van de gebruiker of speciale contractuele clausules die de wettelijk vereiste beveiliging van de gegevens garanderen.
3. verwerking van persoonlijke gegevens
Naast het gebruik dat uitdrukkelijk wordt vermeld in dit privacybeleid, worden persoonsgegevens verwerkt voor de volgende doeleinden op basis van wettelijke toestemmingen of toestemming van de gebruiker: – Het leveren, uitvoeren, onderhouden, optimaliseren en beveiligen van onze diensten en gebruikersdiensten – Het garanderen van een effectieve klantenservice en technische ondersteuning
We geven gebruikersgegevens alleen door aan derden als dit nodig is voor factureringsdoeleinden (bijv. aan een betalingsserviceprovider) of voor andere doeleinden als deze nodig zijn om aan onze contractuele verplichtingen jegens gebruikers te voldoen (bijv. adresinformatie aan leveranciers).
Wanneer u contact met ons opneemt (via een contactformulier of e-mail), worden de gegevens van de gebruiker opgeslagen om de aanvraag te verwerken en voor het geval er vervolgvragen zijn. Persoonsgegevens worden verwijderd als ze hun beoogde doel hebben bereikt en er geen bewaarplicht is om verwijdering te voorkomen.
4. verzamelen van toegangsgegevens
We verzamelen gegevens over elke toegang tot de server waarop deze service zich bevindt (zogenaamde serverlogbestanden). De toegangsgegevens omvatten de naam van de bezochte website, bestand, datum en tijd van toegang, hoeveelheid overgedragen gegevens, melding van succesvolle toegang, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer-URL (de eerder bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende provider.
Wij gebruiken de loggegevens zonder toewijzing aan de persoon van de gebruiker of andere profilering in overeenstemming met de wettelijke bepalingen alleen voor statistische evaluaties ten behoeve van de werking, veiligheid en optimalisatie van ons online aanbod. Wij behouden ons echter het recht voor om de loggegevens achteraf te controleren als er op basis van concrete aanwijzingen een gerechtvaardigd vermoeden van onrechtmatig gebruik bestaat.
5. cookies & bereikmeting
Cookies zijn stukjes informatie die worden overgebracht van onze webserver of webservers van derden naar de webbrowser van de gebruiker en daar worden opgeslagen om later te worden opgehaald. Gebruikers worden geïnformeerd over het gebruik van cookies in de context van gepseudonimiseerde bereiksmeting als onderdeel van dit privacybeleid.
Het is ook mogelijk om dit online aanbod zonder cookies te bekijken. Als gebruikers niet willen dat cookies op hun computer worden opgeslagen, wordt hen gevraagd de betreffende optie in de systeeminstellingen van hun browser te deactiveren. Opgeslagen cookies kunnen worden verwijderd in de systeeminstellingen van de browser. Het uitsluiten van cookies kan leiden tot functionele beperkingen van deze online aanbieding.
Het is mogelijk om veel online advertentiecookies van bedrijven te beheren via de Amerikaanse site http://www.aboutads.info/choices of de EU-site http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.
Borlabs Koekje
Deze website gebruikt het Borlabs-cookie, dat een technisch noodzakelijke cookie (borlabs-cookie) plaatst om uw toestemming voor cookies op te slaan. Het Borlabs-cookie verwerkt geen persoonsgegevens. Het borlabs-cookie slaat de toestemming op die u hebt gegeven toen u de website bezocht. Als u deze toestemming wilt intrekken, verwijdert u gewoon de cookie in uw browser. Wanneer u de website opnieuw opent/oplaadt, wordt u opnieuw om uw toestemming voor cookies gevraagd.
6. google analytics
We gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc (“Google”). Google maakt gebruik van cookies. De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van het online-aanbod door de gebruiker wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.
Google zal deze informatie namens ons gebruiken om het gebruik van ons onlineaanbod door gebruikers te analyseren, om rapporten over de activiteiten binnen dit onlineaanbod samen te stellen en om ons verdere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van dit onlineaanbod en het gebruik van internet. Op basis van de verwerkte gegevens kunnen gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden aangemaakt.
We gebruiken alleen Google Analytics met geactiveerde IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van gebruikers door Google wordt ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort.
Het IP-adres dat door de browser van de gebruiker wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Gebruikers kunnen het opslaan van cookies voorkomen door hun browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; gebruikers kunnen ook voorkomen dat Google de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot hun gebruik van het onlineaanbod verzamelt en deze gegevens door Google verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Meer informatie over het gebruik van gegevens voor advertentiedoeleinden door Google, instel- en bezwaarmogelijkheden vindt u op de websites van Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Gegevensgebruik door Google wanneer u de websites of apps van onze partners gebruikt”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Gegevensgebruik voor advertentiedoeleinden”), http://www.google.de/settings/ads (“Informatie beheren die Google gebruikt om u advertenties te tonen”) en http://www.google.com/ads/preferences (“Bepaal welke advertenties Google aan u toont”).
7. google re/marketingdiensten
We maken gebruik van de marketing- en remarketingservices (“Google Marketing Services” afgekort) van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten, (“Google”).
Met de marketingservices van Google kunnen we advertenties voor en op onze website gerichter weergeven, zodat gebruikers alleen advertenties te zien krijgen die mogelijk overeenkomen met hun interesses. Als gebruikers bijvoorbeeld advertenties te zien krijgen voor producten waarin ze op andere websites geïnteresseerd waren, wordt dit “remarketing” genoemd. Voor deze doeleinden wordt bij het openen van onze en andere websites waarop Google marketingdiensten actief zijn, een code van Google rechtstreeks door Google uitgevoerd en worden zogenaamde (re)marketingtags (onzichtbare afbeeldingen of code, ook bekend als “webbakens”) in de website geïntegreerd. Met hun hulp wordt een individuele cookie, d.w.z. een klein bestand, opgeslagen op het apparaat van de gebruiker (vergelijkbare technologieën kunnen ook worden gebruikt in plaats van cookies). De cookies kunnen worden ingesteld door verschillende domeinen, waaronder google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com of googleadservices.com. Dit bestand registreert welke websites de gebruiker heeft bezocht, in welke inhoud hij geïnteresseerd is en op welke aanbiedingen hij heeft geklikt, evenals technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van het online aanbod. Ook het IP-adres van de gebruiker wordt geregistreerd, waarbij wij u in het kader van Google Analytics meedelen dat het IP-adres binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte wordt verkort en alleen in uitzonderingsgevallen in zijn geheel wordt doorgegeven aan een server van Google in de VS en daar wordt verkort. Het IP-adres wordt niet samengevoegd met de gegevens van de gebruiker binnen andere Google-services. Deze bovengenoemde informatie kan ook worden gecombineerd met dergelijke informatie uit andere bronnen. Als de gebruiker vervolgens andere websites bezoekt, kunnen er advertenties worden getoond die zijn afgestemd op de interesses van de gebruiker.
Gebruikersgegevens worden pseudoniem verwerkt als onderdeel van Google-marketingdiensten. Dit betekent dat Google bijvoorbeeld niet de naam of het e-mailadres van de gebruiker opslaat en verwerkt, maar de relevante gegevens met betrekking tot cookies binnen pseudonieme gebruikersprofielen verwerkt. Dit betekent dat, vanuit het perspectief van Google, de advertenties niet worden beheerd en weergegeven voor een specifiek geïdentificeerde persoon, maar voor de cookie-eigenaar, ongeacht wie deze cookie-eigenaar is. Dit is niet van toepassing als een gebruiker Google uitdrukkelijk heeft toegestaan de gegevens te verwerken zonder deze pseudonimisering. De door “DoubleClick” verzamelde informatie over gebruikers wordt doorgegeven aan Google en opgeslagen op servers van Google in de VS.
De Google-marketingdiensten die we gebruiken, omvatten het online advertentieprogramma “Google AdWords”. In het geval van Google AdWords ontvangt elke AdWords-klant een andere “conversiecookie”. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van AdWords-klanten. De informatie die met behulp van de cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken voor AdWords-klanten die voor conversietracering hebben gekozen. AdWords-klanten komen te weten hoeveel gebruikers in totaal op hun advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies. Ze ontvangen echter geen informatie die kan worden gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren.
Een andere marketingdienst van Google die we gebruiken is de “Google Tag Manager”, die kan worden gebruikt om andere analyse- en marketingdiensten van Google in onze website te integreren (bijv. “AdWords”, “DoubleClick” of “Google Analytics”).
Meer informatie over het gebruik van gegevens voor marketingdoeleinden door Google is te vinden op de overzichtspagina: https://www.google.com/policies/technologies/ads. Het privacybeleid van Google is beschikbaar op https://www.google.com/policies/privacy.
Als u bezwaar wilt maken tegen het verzamelen door Google-marketingdiensten, kunt u gebruikmaken van de instellingen en opt-outopties van Google: http://www.google.com/ads/preferences.
8. sociale plugins voor facebook
Ons online aanbod maakt gebruik van social plugins (“plugins”) van het sociale netwerk facebook.com, dat wordt beheerd door Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland (“Facebook”). De plugins zijn te herkennen aan een van de Facebook-logo’s (witte “f” op een blauwe tegel, de termen “Like”, “Gefällt mir” of een “duim omhoog”-teken) of zijn gemarkeerd met de toevoeging “Facebook Social Plugin”. De lijst en het uiterlijk van sociale plugins van Facebook kunnen hier worden bekeken: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wanneer een gebruiker een functie van dit online aanbod opent die een dergelijke plug-in bevat, maakt zijn apparaat een directe verbinding met de Facebook-servers. De inhoud van de plug-in wordt door Facebook rechtstreeks naar het apparaat van de gebruiker verzonden en in het online aanbod geïntegreerd. Op basis van de verwerkte gegevens kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Wij hebben daarom geen invloed op de omvang van de gegevens die Facebook verzamelt met behulp van deze plug-in en daarom informeren wij gebruikers op basis van ons kennisniveau.
Door de plugins te integreren, ontvangt Facebook de informatie dat een gebruiker de betreffende pagina van het online aanbod heeft bezocht. Als de gebruiker bij Facebook is ingelogd, kan Facebook het bezoek aan zijn Facebook-account toewijzen. Als gebruikers interactie hebben met de plug-ins, bijvoorbeeld door op de Like-knop te klikken of een reactie achter te laten, wordt de betreffende informatie rechtstreeks van uw apparaat naar Facebook verzonden en daar opgeslagen. Als een gebruiker geen lid is van Facebook, is het nog steeds mogelijk voor Facebook om hun IP-adres te achterhalen en op te slaan. Volgens Facebook wordt in Duitsland alleen een geanonimiseerd IP-adres opgeslagen.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook, evenals de relevante rechten en instellingsopties voor de bescherming van de privacy van gebruikers, zijn te vinden in de informatie van Facebook over gegevensbescherming: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Als een gebruiker lid is van Facebook en niet wil dat Facebook gegevens over hem verzamelt via dit onlineaanbod en deze koppelt aan zijn lidmaatschapsgegevens die bij Facebook zijn opgeslagen, moet hij uitloggen bij Facebook en zijn cookies verwijderen voordat hij ons onlineaanbod gebruikt. Verdere instellingen en bezwaren tegen het gebruik van gegevens voor reclamedoeleinden zijn mogelijk binnen de profielinstellingen van Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads of via de Amerikaanse site http://www.aboutads.info/choices/ of de EU-site http://www.youronlinechoices.com/. De instellingen zijn platformonafhankelijk, dat wil zeggen dat ze worden toegepast op alle apparaten, zoals desktopcomputers of mobiele apparaten.
9e Nieuwsbrief
In de volgende informatie wordt de inhoud van onze nieuwsbrief uitgelegd, evenals de procedure voor registratie, verzending en statistische evaluatie en uw recht op bezwaar. Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief gaat u akkoord met het ontvangen van de nieuwsbrief en met de beschreven procedures.
Inhoud van de nieuwsbrief: Wij versturen alleen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische berichten met reclame-informatie (hierna “nieuwsbrief” genoemd) met toestemming van de ontvanger of met een wettelijke machtiging. Als de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven bij de registratie voor de nieuwsbrief, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruiker. Daarnaast bevatten onze nieuwsbrieven de volgende informatie: onze producten, aanbiedingen, promoties en ons bedrijf.
Dubbele opt-in en registratie: Registratie voor onze nieuwsbrief vindt plaats in een zogenaamde dubbele opt-in procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig om ervoor te zorgen dat niemand zich kan registreren met behulp van e-mailadressen van anderen. Inschrijvingen op de nieuwsbrief worden geregistreerd om het registratieproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van het tijdstip van registratie en bevestiging, evenals het IP-adres. Wijzigingen in uw gegevens die door de mailingdienstverlener zijn opgeslagen, worden ook geregistreerd.
De e-mailadressen van onze nieuwsbriefontvangers, evenals hun andere gegevens zoals beschreven in deze kennisgeving, worden opgeslagen op de servers van de mailingdienstverlener. De mailing service provider gebruikt deze informatie om de nieuwsbrief namens ons te versturen en te analyseren. Bovendien kan de mailing service provider, volgens zijn eigen informatie, deze gegevens gebruiken om zijn eigen diensten te optimaliseren of te verbeteren, bijv. om de verzending en presentatie van de nieuwsbrief technisch te optimaliseren of voor economische doeleinden om te bepalen uit welke landen de ontvangers afkomstig zijn. De mailingdienstverlener gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers echter niet om hen zelf aan te schrijven of door te geven aan derden.
Registratiegegevens: Als u zich wilt aanmelden voor de nieuwsbrief, hoeft u alleen maar uw e-mailadres in te voeren.
Statistisch onderzoek en analyses – De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd “webbaken”, d.w.z. een bestand ter grootte van een pixel dat wordt opgehaald van de server van de mailingdienstverlener wanneer de nieuwsbrief wordt geopend. Als onderdeel van dit ophalen wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, evenals uw IP-adres en het tijdstip van ophalen. Deze informatie wordt gebruikt voor de technische verbetering van de diensten op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun opvraaglocaties (die kunnen worden bepaald met behulp van het IP-adres) of de toegangstijden. De statistische onderzoeken omvatten ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Om technische redenen kan deze informatie worden toegewezen aan individuele ontvangers van de nieuwsbrief. Het is echter noch ons streven, noch dat van de mailingdienstverlener, om individuele gebruikers te observeren. De analyses dienen ons veel meer om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en om onze inhoud aan hen aan te passen of om andere inhoud te sturen op basis van de interesses van onze gebruikers.
Annulering/herroeping – U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief te allen tijde annuleren, d.w.z. uw toestemming intrekken. Tegelijkertijd vervalt uw toestemming voor de verzending door de verzenddienstverlener en de statistische analyses. Helaas is het niet mogelijk om de verzending door de verzenddienstverlener of de statistische analyses afzonderlijk te annuleren. Aan het einde van elke nieuwsbrief vindt u een link waarmee u zich kunt afmelden voor de nieuwsbrief.
10. integratie van diensten en content van derden
Het kan voorkomen dat inhoud of diensten van derden, zoals stadsplattegronden of lettertypen van andere websites, worden geïntegreerd in ons online aanbod. De integratie van inhoud van externe aanbieders vereist altijd dat de externe aanbieders het IP-adres van de gebruiker herkennen, omdat ze zonder het IP-adres de inhoud niet naar de browser van de gebruiker zouden kunnen sturen. Het IP-adres is daarom vereist om deze inhoud weer te geven. Bovendien kunnen de aanbieders van inhoud van derden hun eigen cookies plaatsen en de gegevens van de gebruiker voor hun eigen doeleinden verwerken. Op basis van de verwerkte gegevens kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt. We gebruiken deze inhoud zoveel mogelijk op een gegevensbesparende en gegevensvermijdende manier en selecteren betrouwbare externe aanbieders met betrekking tot gegevensbeveiliging.
De volgende presentatie geeft een overzicht van externe aanbieders en hun inhoud, samen met links naar hun verklaringen over gegevensbescherming, die meer informatie bevatten over de verwerking van gegevens en, in sommige gevallen die hier al zijn genoemd, opties voor bezwaar (de zogenaamde opt-out):
– Externe lettertypen van Google, Inc, https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). Google Fonts worden geïntegreerd door een server van Google op te roepen (meestal in de VS). Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Kaarten van de dienst “Google Maps” van de externe provider Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten. Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Wij gebruiken reCAPTCHA van Google op onze website. Het doel van reCAPTCHA is om te controleren of de gegevens die op onze website worden ingevoerd (bijv. een contactformulier) door een mens of een programma worden ingevoerd. reCAPTCHA analyseert het gedrag van de websitebezoeker aan de hand van verschillende kenmerken en informatie (bijv. IP-adres, muisbewegingen en tijd die op de pagina wordt doorgebracht). Deze gegevens worden doorgestuurd naar Google. Deze reCAPTCHA-analyses worden volledig op de achtergrond uitgevoerd. Bezoekers van de website worden niet geïnformeerd dat er een analyse plaatsvindt. We hebben er een legitiem belang bij om onze website te beschermen tegen onrechtmatige geautomatiseerde spionage en in het bijzonder tegen SPAM. Informatie over Google reCAPTCHA: https://www.google.com/recaptcha/about/, Google privacybeleid: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
– Video’s van het platform “YouTube” van de externe provider Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Catalogi en brochures van Yumpu en i-Magazine AG, CH-9444 Diepoldsau. Meer informatie vindt u in het privacybeleid en over cookies.
11 Gebruikersrechten en verwijdering van gegevens
Gebruikers hebben het recht om kosteloos informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die wij over hen hebben opgeslagen. Daarnaast hebben gebruikers het recht om onjuiste gegevens te corrigeren, toestemming in te trekken, hun persoonlijke gegevens te blokkeren en te verwijderen en het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in het geval van de veronderstelling van onwettige gegevensverwerking.
De door ons opgeslagen gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en de verwijdering niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten.
12. wijzigingen in het privacybeleid We behouden ons het recht voor om het privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan gewijzigde wettelijke situaties of in geval van wijzigingen in de service en gegevensverwerking. Dit geldt echter alleen voor verklaringen over gegevensverwerking.
Indien toestemming van de gebruiker vereist is of onderdelen van het privacybeleid bepalingen bevatten van de contractuele relatie met de gebruikers, zullen de wijzigingen alleen worden doorgevoerd met toestemming van de gebruikers. Gebruikers worden verzocht zich regelmatig te informeren over de inhoud van het privacybeleid. Status: 22/03/2022